突出重点 强化管理 —— 营销大团队的组建


  2007年年初,集团公司对北京宏平公司提出了新的要求,制定了新的目标。为圆满完成集团公司下达的任务指标,北京宏平提出"突出重点,组建精英营销团队;强化管理,协调部门内部合作"的营销策略。
  营销是企业的龙头,北京宏平要完成集团公司下达的任务指标,必须积极拓宽营销思想,大力开发业务网络。"人"是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平,公司上层领导本着"高效、适用"的原则大胆引进并放手让一些新员工在不同的岗位施展他们的才能,并把自己工作中积累的经验、处理问题的方法和一些心得传授给新人。营销一部和二部在这些新鲜血液的注入下,时刻保持着活力和进取斗志。
目前印刷行业市场成熟,公司考虑快速发展的需要,决定组建一支能征善战的营销团队,并提出"销售不是终点,服务只是起点"的口号,公司营销部、客服部、品管部、生产部等各部门通力协作,组建了一支有特色的的企业"营销大团队"。
  每次营销例会上,讨论围绕着如何用心做大做强市场,如何用心为客户服务,如何用心去寻找企业和客户的最佳结合点,是我们营销大团队每一名成员必须考虑的问题。客户的需求作为市场营销的讯号和着力点,客户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处,从另一方面看甚至是业务需求的信号。营销大团队需要营销人员依靠敏锐的市场嗅觉,为客户服务的同时,查找自身问题,寻找目标的有效途径,拿到新的订单是其最重要的目标;需要客服人员从服务上协助营销部保住市场、发展市场;需要品管人员保证每批出厂的产品完全合格,深得客户的信赖;需要生产人员从交货期,产品质量上完全保证客户的需求。以质量求生存,以优质服务求发展,北京宏平在2007年度强化各项制度管理,在企业内部有效化解工作矛盾,培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力。
  以人为本,致力塑造高素质的经营管理团队是北京宏平在2007年大力发展的前提。作为伊诺尔集团的一员,北京宏平以务实的工作态度,严谨的工作作风正努力使本企业成为行业内的排头兵。


北京宏平印务有限公司
营销部:程李俊

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